KOSTENLOSER VERSAND NACH DEUTSCHLAND | 14 TAGE WIDERRUFSRECHT | RETOURADRESSE VIA KUNDENSERVICE

Wohin liefern Sie?

Wir liefern alle Bestellungen flächendeckend an Adressen innerhalb von Deutschland.

Von wo aus werden die Bestellungen versendet?

Um Ihnen moderne Herrenmode zu äußerst wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, nutzen wir ein effizientes Direct-to-Consumer (D2C) Modell. Alle Artikel werden direkt aus unseren geprüften internationalen Produktionsstätten in Asien verpackt und im Direktversand an Sie verschickt.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir bieten kostenlosen Standardversand (0,00 €) für alle Bestellungen nach Deutschland an – ganz ohne Mindestbestellwert.

Welche Lieferzeiten und Fristen gelten?

• Täglicher Bestellschluss (Cut-off): 17:00 Uhr MEZ (Mitteleuropäische Zeit)
• Bearbeitungszeit (Order Handling): 1–3 Werktage (Montag bis Freitag)
• Transportzeit (Transit Time): 7–10 Werktage (Montag bis Freitag)
• Geschätzte Gesamtlieferzeit: 8–13 Werktage

*Hinweis: Bestellungen, die nach 17:00 Uhr MEZ oder am Wochenende eingehen, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Nach der Übergabe an den Logistikpartner (nach der 1–3-tägigen Bearbeitungszeit) erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Tracking-ID und Link zur Live-Sendungsverfolgung.

Wie lange habe ich Zeit, eine Bestellung zu widerrufen?

Ihnen steht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Tag zu, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Wie melde ich eine Retoure an und wo befindet sich die Rücksendeadresse?

Jede Rückgabe muss zwingend vorab per E-Mail an info@redlichstyle.com beim Kundenservice angemeldet werden.

Wichtiger Hinweis zur Adresse: Das spezifische und autorisierte Retouradresse wird Ihnen erst nach Prüfung durch unseren Kundenservice (CS) mitgeteilt. Senden Sie Pakete niemals eigenmächtig ab.

*Achtung: Senden Sie keine Waren an unsere Verwaltungsadresse in Hoofddorp (Niederlande). Dort existiert kein Warenlager, und unangemeldete Sendungen werden gebührenpflichtig abgewiesen.

Was ist die nachhaltige digitale Lösungsmatrix?

Um CO₂-Emissionen und hohe Rücksendekosten nach Asien zu vermeiden, setzt Redlich Style auf ein digitales Prüfverfahren. Bei Größenfragen oder Defekten bietet Ihnen unser Kundenservice unkomplizierte Lösungen an – etwa schnelle Teilerstattungen, Gutscheine oder den kostenfreien Ersatz defekter Artikel, ohne dass Sie die Ware zurückschicken müssen.

Fallen Wiedereinlagerungsgebühren an?

Nein. Wir berechnen keinerlei Wiedereinlagerungs- oder Bearbeitungsgebühren (0,00 €).

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Da Bestellungen schnell automatisiert verarbeitet werden, müssen Änderungswünsche oder Stornierungen innerhalb eines Zeitfensters von 12 Stunden nach Kauf an info@redlichstyle.com gesendet werden. Nach Ablauf dieser Frist ist die Logistikbearbeitung meist bereits abgeschlossen.

Wer betreibt Redlich Style?

Redlich Style (www.redlichstyle.com) wird kommerziell von Feedflow betrieben, registriert bei der niederländischen Handelskammer (KvK) unter der Nummer 88470520 (USt-IdNr. NL002758737B45).

⚠️ WICHTIGER LOGISTISCHER HINWEIS ZUR RETOURENADRESSE

Unsere Geschäftsadresse in Hoofddorp (Niederlande) dient ausschließlich als administrativer Sitz für IT, Buchhaltung und Verwaltung.

Da dort kein physisches Warenlager existiert, können an dieser Adresse keinerlei Pakete, Retouren oder physische Warensendungen angenommen oder verarbeitet werden. Unangemeldete Rücksendungen an diese Adresse werden automatisch kostenpflichtig an den Absender zurückgewiesen. Das autorisierte Retouradresse wird Ihnen ausschließlich über den Kundenservice (CS) mitgeteilt.

Redlich Style

Kommerziell betrieben von Feedflow

E-Mail Support: info@redlichstyle.com

Servicezeiten: Montag – Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr (MEZ) | Täglicher Cut-off: 17:00 Uhr MEZ

KvK-Nummer: 88470520 | USt-IdNr.: NL002758737B45

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